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Home / Su RoboForex / FAQ / Cosa fare se il terminale dice “Nessuna connessione”.
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Cosa fare se il terminale dice “Nessuna connessione”.

Se nel terminale viene visualizzato il messaggio “Nessuna connessione”, provare a fare quanto segue:

  1. Controlla la tua connessione a Internet. Forse ci sono problemi con le comunicazioni sul lato ISP.
  2. Se il computer dispone di una connessione stabile a Internet, ma il terminale dice ancora “nessuna connessione”, provare a eseguire nuovamente la scansione del server. Cliccare con il tasto sinistro del mouse sul messaggio “Nessuna connessione” e seleziona “Ripeti la scansione del server” dalla voce di menu.
  3. Se nessuno dei passaggi sopra aiuta, nel pannello superiore selezionare “File” e cliccare su “Login” dal menu a discesa. Nella finestra, inserire il proprio nome utente (numero di trading account), la password, l’indirizzo del server e fare clic su "Login".

Se nessuno dei passaggi sopra risolve il problema, contattare il supporto tecnico.