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Home / Su RoboForex / FAQ / Cosa fare se nel terminale si legge “Nessuna connessione”
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Cosa fare se nel terminale si legge “Nessuna connessione”

Se nel terminale viene visualizzato il messaggio "Nessuna connessione", prova a fare quanto segue:

  1. Controlla la tua connessione a Internet. Forse ci sono problemi con le comunicazioni sul lato ISP.

  2. Se il computer dispone di una connessione stabile a Internet, ma nel terminale si legge ancora "Nessuna connessione", prova a eseguire nuovamente lo scan del server. Click del mouse sinistro sul messaggio "Nessuna connessione" e seleziona "Rescan server" dalla voce di menu.

  3. Se nessuno dei passaggi aiuta, nel pannello superiore selezionare "File" e cliccare su "Login" dal menu a discesa. Nella finestra, inserisci il tuo username (il numero del tuo conto trading), la password, l'indirizzo del server e clicca "Login".

Se nessuno di questi step risolve il problema, per favore, contatta il supporto clienti.