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Welcome Bonus FAQ

In questa sezione abbiamo provato a fornire le risposte più dettagliate ed esaurienti possibile alle domande che più frequentemente ci pongono i nostri clienti. Speriamo che le informazioni raccolte si rivelino utili facendoVi risparmiare tempo.

  1. Come posso ricevere il bonus di benvenuto di 30 USD?

    Vai alla sezione "Bonus di benvenuto" della tua area membri e assicurati che l' "Antifrode", un sistema automatico che controlla e impedisce i bonus ripetuti, abbia approvato il tuo bonus di benvenuto di 30 USD. Fatto ciò, devi superare le verifiche del passaporto e dell'indirizzo, aprire un nuovo conto Fix-Cent, Pro-Cent, Fix-Standard MetaTrader o MetaTrader5 o di tipo Pro-Standard (esclusi i ContestFX e i CopyFX) con USD o EUR come valuta di base e leva non superiore a 1:500. Inoltre, devi depositare sul tuo conto almeno 10 USD (o importo equivalente in altra valuta). Dopo di ciò, invieremo un messaggio alla email che hai specificato durante la registrazione, contenente il codice di conferma da inserire nel campo "Bonus di benvenuto" della tua area membri.

  2. Ho soddisfatto tutte le condizioni del bonus di benvenuto da 30 USD. Quando lo riceverò?

    Nella sezione "Bonus di benvenuto" della tua area membri, devi assicurarti che l' "Antifrode", un sistema automatico che controlla e impedisce i bonus ripetuti, abbia approvato il tuo bonus di benvenuto di 30 USD. In tal caso, un messaggio con la conferma del bonus verrà automaticamente inviato alla email da te specificata durante la registrazione della tua area membri.

    Ti chiediamo cortesemente di notare il bonus di 30 USD non è disponibile per i clienti che abbiano già ricevuto altri bonus senza deposito o abbiano partecipato al programma "Bonus di 15 USD per clienti verificati".

  3. Perché non ho il campo in cui inserire il codice del bonus di benvenuto di 30 USD?

    Ogni cliente può ricevere il bonus soltanto una volta. Se hai già ricevuto altri bonus senza deposito o hai partecipato al programma "Bonus di 15 USD per clienti verificati", la tua richiesta per ricevere il bonus di benvenuto di 30 USD verrà respinta e non vi sarà alcun campo dove inserire il codice nella tua area membri.

    Ti chiediamo cortesemente di notare che, per evitare ogni altra frode sui bonus senza deposito, il server prevede un sistema automatico per il trasferimento dei bonus. Se il sistema "Antifrode" ha respinto la tua richiesta, non potrai ricevere il bonus.

    In base alle condizioni del programma bonus, la Società si riserva il diritto di negare il bonus di benvenuto di 30 USD senza fornire alcuna motivazione.

    Puoi controllare lo stato del tuo programma bonus nella tua area membri.

  4. Ho inserito il codice del bonus di benvenuto di 30 USD, ma non ho ricevuto il bonus. Perché?

    Probabilmente, il tuo codice del bonus è scaduto, essendo valido per 30 giorni. Per maggiori informazioni, contatta la nostra assistenza live.

  5. Non ho ricevuto il codice di conferma. Che devo fare?

    Nella sezione "Bonus di benvenuto" della tua area membri, assicurati che tutte le condizioni del programma bonus siano state soddisfatte. Se sono state soddisfatte, ma tu continui a non ricevere il messaggio con il codice di conferma, controlla la cartella "Spam" della email da te specificata durante la registrazione. Nel caso tale messaggio non sia nella cartella, contatta la nostra Assistenza live.

  6. Qual è la durata della validità del codice di conferma?

    Il periodo di validità del codice del bonus è limitato a 30 giorni. Qualora il codice non venga utilizzato nel corso di questo periodo, esso sarà automaticamente cancellato e dichiarato "Scaduto".

  7. Quando si può prelevare il bonus?

    Il bonus si può prelevare soltanto se il totale delle transazioni chiuse supera:

    • 50 lotti micro (0,5 lotti standard) per ciascun dollaro bonus per i conti Fix-Cent.
    • 0,5 lotti per ciascun dollaro bonus per i conti Fix-Standard.
    • 100 lotti mciro (1 lotto standard) per ciascun dollaro bonus per i conti Pro-Cent.
    • 1 lotto per ciascun dollaro bonus per i conti Pro-Standard.
  8. Come posso sapere quante transazioni rimangono da effettuare per prelevare il bonus?

    Tutte le informazioni sul bonus sono disponibili nell'area membri, sezione "I tuoi bonus". Questa sezione contiene tutte le informazioni dettagliate sui bonus attuali e il numero di transazioni che rimangono da effettuare per soddisfare i requisiti del programma bonus.

  9. Posso prelevare il profitto che ho ottenuto facendo trading con i fondi del bonus?

    Sì, puoi. In questo caso, il bonus non è cancellato dal conto ed è disponibile per altre operazioni di trading.

  10. Vi sono limitazioni o restrizioni quando si opera con i fondi del bonus?

    Nello svolgimento della loro attività di trading, i clienti possono utilizzare sia i loro fondi sia i fondi del bonus senza alcuna limitazione. In questo caso, i fondi del bonus possono essere utilizzati durante la fase di "drawdown" – ossia, qualora il totale sul conto del cliente divenga inferiore ai fondi del bonus, il bonus non sarà cancellato dal conto del cliente fino all'esecuzione dello Stop Out.

  11. Per quanto tempo è valido il bonus?

    Il bonus è valido per un anno dal suo trasferimento sul conto. Se non utilizzato dal cliente durante questo periodo, il bonus viene automaticamente cancellato dal conto del cliente.

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