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30 USD di Benvenuto FAQ

In questa sezione abbiamo provato a fornire le risposte più dettagliate ed esaurienti possibile alle domande che più frequentemente ci pongono i nostri clienti. Speriamo che le informazioni raccolte si rivelino utili facendoVi risparmiare tempo.

  1. Cosa devo fare per ricevere i 30 USD di Benvenuto?

    All'interno dell'Area Membri, nella sezione "Programma di Benvenuto", assicurati che il sistema "Antifrode", che riconosce automaticamente ripetuti trasferimenti di fondi, abbia approvato la tua partecipazione al programma. Dovrai poi portare a termine la procedura di verifica (passaporto e indirizzo), aprire un nuovo conto Metatrader4/5 della tipologia Fix-Cent, Pro-Cent, Fix-Standard o Pro-Standard (esclusi i conti ContestFX e CopyFX) con USD o EUR come valuta di base e una leva fino a 1:500, e versare sul conto 10 USD (o l'equivalente in qualsiasi altra valuta). Una volta completati questi passaggi, riceverai un messaggio all’indirizzo email utilizzato per la registrazione con il codice di conferma da inserire nel campo "Programma di Benvenuto" all’interno dell’Area Membri.

  2. Ho soddisfatto tutte le condizioni previste dal programma “30 USD di Benvenuto”. Quando lo riceverò?

    All'interno dell'Area Membri, nella sezione "Programma di Benvenuto", assicurati che il sistema "Antifrode", che riconosce automaticamente ripetuti trasferimenti di fondi, abbia approvato la tua partecipazione al programma. In caso affermativo, un messaggio contenente il codice di conferma verrà inviato all’indirizzo email utilizzato per la registrazione.

    Tieni in considerazione che l’offerta "30 USD di Benvenuto" non è rivolta ai clienti che abbiano già partecipato a programmi simili in passato.

  3. Perché il campo di inserimento del codice ‘30 USD di Benvenuto’ non è presente nella mia Area Membri?

    Ogni cliente ha il diritto di ricevere i fondi iniziali una sola volta. Sei hai già partecipato a programmi simili, la tua richiesta di fondi extra sarà rigettata e nella tua Area Membri non comparirà il campo di inserimento del codice "30 USD di Benvenuto".

    Tieni in considerazione che, allo scopo di impedire qualsiasi tipo di frode, i nostri server adottano un sistema "Antifrode" automatico. Nei casi in cui i sistemi rigettino la richiesta, non potrai prendere parte alla promozione.

    Secondo le condizioni previste dalla promozione, la Società si riserva il diritto di negare al cliente il versamento di 30 USD di Benvenuto senza addurre giustificazione alcuna.

    Puoi verificare il tuo stato del programma "30 USD di Benvenuto" accedendo all’Area membri.

  4. Ho inserito il codice di “30 USD di Benvenuto”, ma i fondi extra non sono stati trasferiti sul mio conto. Perché?

    Probabilmente il tuo codice di conferma, valido per 30 giorni, è scaduto. Per maggiori informazioni, contatta il nostro servizio di Supporto Live.

  5. Non ho ricevuto il codice di conferma. Cosa devo fare?

    All'interno dell'Area Membri, nella sezione "Programma di Benvenuto", assicurati che siano state soddisfatte tutte le condizioni previste per la promozione. In caso affermativo, qualora non avessi ancora ricevuto il messaggio con il codice, controlla la cartella "Posta Indesiderata" all'indirizzo email utilizzato per la registrazione. In caso di esito negativo, contatta il nostro servizio di Supporto Live.

  6. Per quanto tempo è valido il codice di conferma?

    Il codice di conferma è valido per 30 giorni. Se il codice non viene utilizzato entro questo arco di tempo, verrà automaticamente annullato e identificato come "Scaduto".

  7. Posso prelevare dal mio conto i fondi extra ricevuti in riferimento alla promozione dei “30 USD di Benvenuto”?

    No, non è possibile. I fondi extra sono a tua disposizione solamente per effettuare operazioni di trading e per imparare a conoscere meglio le condizioni di trading offerte da RoboForex.

  8. Posso prelevare dal mio conto i fondi i profitti conseguiti facendo trading con i fondi extra ricevuti nel contesto della promozione?

    Sì, certo. In questo caso, i fondi extra non vengono revocati e possono essere utilizzati per altre operazioni di trading.

  9. Vengono imposte alcune restrizioni sulle operazioni effettuate ricorrendo ai fondi extra?

    Entrambi i fondi, sia quelli di proprietà del cliente che i fondi extra di Benvenuto, possono essere utilizzati dal cliente per effettuare operazioni di trading, senza restrizione alcuna.

    Inoltre, i fondi extra di Benvenuto possono essere utilizzati durante i periodi di “magra”; in altre parole, qualora il saldo del tuo conto dovesse scendere al di sotto del valore dei fondi extra di Benvenuto, non verranno revocati.

  10. I fondi extra possono essere revocati dal conto per inattività?

    No, i fondi extra non sono soggetti a scadenza e non possono essere revocati dal conto per inattività.

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